
5 viktige trender innen e-handel automatisering i 2024
Som e-handelsbedrift er det avgjørende å holde seg oppdatert på de nyeste trendene innen automatisering. I en bransje der marginer ofte er små og konkurransen intens, kan automatisering være forskjellen mellom suksess og fiasko. Her går vi gjennom 5 viktige trender innen e-handel automatisering som du bør kjenne til i 2024 (og sannsynligvis også i 2025).
1. Kunstig intelligens i økonomistyring
Kunstig intelligens (AI) er i ferd med å endre måten vi håndterer økonomistyring på i e-handel. Med AI-drevne løsninger kan du nå automatisere tidkrevende oppgaver som:
– Kategorisering av transaksjoner
– Feilsøking i bokføring
– Forutsigelse av kontantstrøm og likviditet
For din nettbutikk betyr det at du kan bruke mindre tid på bokføring og mer tid på å utvikle virksomheten din. Samtidig får du en mer nøyaktig oversikt over økonomien din i sanntid.
2. Integrasjon mellom systemer
En trend som har eksistert i mange år (og også er en av årsakene til at Pairy ble til) er at systemer skal snakke sammen på kryss og tvers. Vi bruker mange forskjellige systemer i våre bedrifter, og jo tettere de kan være integrert, jo bedre. Et eksempel er integrasjon mellom nettbutikken din og regnskapsprogrammet ditt, hvor du har behov for å få overført:
– Ordrer
– Kundedata
– Betalinger
Med Pairys integrasjon mellom nettbutikken din og regnskapssystemet, oppdateres dataene dine på tvers av systemer.
Tenk på scenarioet der en kunde ringer for å endre en ordre. Med integrasjonen mellom regnskapsprogram og nettbutikk kan du se ordrestatus, lagerbeholdning og kundens historikk – alt sammen uten å måtte sjekke flere systemer.
Andre eksempler på integrasjoner som du bør ha i nettbutikken din, er integrasjoner til markedsføringsplattformen din og prosjektstyringsverktøy. Jo flere systemer du kan koble sammen, jo mer tid kan du spare og jo større utbytte.
3. Omnichannel
I 2024 handler e-handel ikke bare om nettbutikken din. Det handler om å skape en sammenhengende opplevelse på tvers av kanalene dine:
– Nettbutikk
– Fysiske butikker
– Markedsplasser (f.eks. Amazon, Zalando)
– Sosial handel (Instagram, Facebook)
Utfordringen ligger i å holde styr på salg, lager og bokføring på tvers av disse kanalene. Her kommer automatisering inn i bildet.
Dette betyr at uansett om en ordre kommer fra nettbutikken din, en fysisk butikk eller via Instagram, blir den automatisk bokført korrekt og oppdatert på tvers av alle plattformer.
Andre eksempler på en omnichannel-utfordring mange fysiske butikker står overfor, er muligheten for å bruke gavekort på tvers av fysiske butikker og nettbutikker. Noe som høres enkelt ut, men sjelden er det i praksis.
4. Automatisert compliance og momsrapportering
Med nye EU-krav til e-handel blir compliance stadig mer komplekst. Automatisering er nøkkelen til å håndtere:
– One Stop Shop (OSS)
– Ulike momssatser
– Landsspesifikke krav
Pairys integrasjon med regnskapssystemer som Conta, Fiken og Tripletex sikrer at ordrene dine automatisk bokføres med riktig moms, uansett hvilke land du selger til. Dette reduserer risikoen for feil og gjør momsrapportering til en langt mindre tidkrevende oppgave.
5. Integrert Supply Chain Management
Automatisering av forsyningskjeden er en trend som virkelig kan øke bunnlinjen din. Dette omfatter:
– Automatisk lagerstyring og gjenbestilling
– Leverandørintegrasjon
– Dropshipping-automatisering
– Forutsigelse av lagerbehov
Hva betyr disse trendene for nettbutikken din?
For å utnytte disse trendene optimalt, bør du:
- Vurdere din nåværende automatiseringsgrad
- Identifisere de områdene der automatisering kan gi størst verdi
- Prioritere innsatsen din basert på ROI
- Starte med ‘lavthengende frukter’ for raske gevinster
Husk at automatisering ikke trenger å være en altomfattende prosess. Start i det små og bygg gradvis opp i stedet for å forsøke å gjøre alt på en gang. Det er også viktig å ha i bakhodet at ikke alle automatiseringer gir mening for alle. Velg det som gir best mening for bedriften din på det stadiet den er på.
Slik kommer du i gang
- Kartlegg dine nåværende prosesser
- Identifiser tidkrevende, manuelle oppgaver
- Undersøk automatiseringsmuligheter som Pairys integrasjoner
- Implementer løsninger gradvis i stedet for å forsøke alt på én gang
Unngå fallgruven med å automatisere ineffektive prosesser – optimaliser først, automatiser deretter.
Konklusjon
Automatisering i e-handel handler om mer enn bare å spare tid. Det handler om å skape en mer effektiv, feilfri og skalerbar virksomhet. Ved å utnytte trender som AI i økonomistyring, integrasjoner, omnichannel-harmonisering, automatisert compliance og integrert supply chain management, kan du posisjonere nettbutikken din for suksess i 2024 og fremover.