Fiken: Ordrelinjer med samme SKU/varenummer, men ulike MVA-satser

Hvis du opplever denne feilen, skyldes det mest sannsynlig at det mangler SKU/varenummer på ett eller flere produkter i nettbutikken din. Dermed har systemet falt tilbake på bruk av "no-sku" som varenummer.

Det betyr at det finnes flere ordrelinjer med det - teknisk sett - samme produktet, men med ulike MVA-satser.

Fiken tillater ikke bokføring av samme produkt med ulike MVA-satser på samme ordre.

Løsningen vil som regel være at du tildeler produktene SKU/varenummer i nettbutikken din.

Avhengig av nettbutikksystem er det ikke sikkert at det har effekt på eksisterende ordrer. Det er f.eks. tilfelle med Shopify.

Bruker du Wix, WooCommerce eller Smartweb, kan det kanskje løses ved å bruke "Oppdater fra nettbutikk" på den enkelte ordren i Pairy-dashboardet ditt, og deretter forsøke å sende den på nytt til Fiken med "Send til Fiken" 🙂

Er du i tvil, så skriv gjerne til support@pairy.no.