Shopify: Bestillinger hentes ikke inn i Pairy

Hvis du opplever problemer med at Pairy ikke henter inn bestillinger selv om de oppfyller kriteriene du har angitt i Dashbordet, kan det være fordi du ikke har gitt Pairy de nødvendige tillatelsene i Shopify.

Slik løser du det:
Du løser problemet ved å navigere til Apps-> Manage Private Apps (plassert på bunnen av siden) i Shopify og klikke på Pairy.

Under Admin API permissions må du sørge for at Pairy har «Read»-tilgang til områdene du ønsker synkronisert. Det pleier å være følgende områder vi må ha tilgang til:

• Utkast til ordrer: read_draft_orders
• Ordrer: read_orders
• Produkter: read_products

Hvis du har en integrasjon hvor vi skal synkronisere lagertall fra regnskapsprogrammet ditt til nettbutikken, er det ikke tilstrekkelig med «Read»-tilgang. I så fall må vi ha «Read & write»-tilgang

Bruker du POS?

Hvis du bruker POS, og det er ordrer solgt herfra, kan forklaringen være at håndtering av POS-ordrer ikke er håndtert i Pairy.
Les gjerne mer her: Støtter Pairy POS?