Hva skal du ha hjelp til?
Hvor ofte oppdateres data i Pairy?
Pairy utfører kjøringer for integrasjonen din med 30 minutters intervaller. Innlasting av ordrer skjer vanligvis rundt 0. og 30. minutt, mens overføring av ordrer til regnskapsprogrammet ditt vanligvis skjer rundt 10. og 40. minutt. Teoretisk sett bør det maksimalt ta 40...
Kan jeg ha flere regnskapsprogrammer på én Pairy-konto?
Ja du kan godt ha flere regnskapsprogrammer på samme Pairy-konto. Det vil mest sannsynlig gi et behov for en skreddersydd integrasjon, såfremt du ønsker dette. Vi må nemlig få vite hvilke ordre som skal i de respektive regnskapsprogrammer. Kontakt oss på support@pairy...
Tripletex: «MVA-koden er ikke aktiv i Tripletex»
Hvis du opplever denne feilen, skyldes det at MVA-koden på en eller flere ordrelinjer ikke er aktiv i Tripletex. Du kan lese mer om MVA-koderne vi bruker her: https://pairy.no/support/tripletex-hvilken-mva-koder-bruker-i/
Shopify: Bestillinger hentes ikke inn i Pairy
Hvis du opplever problemer med at Pairy ikke henter inn bestillinger selv om de oppfyller kriteriene du har angitt i Dashbordet, kan det være fordi du ikke har gitt Pairy de nødvendige tillatelsene i Shopify. Slik løser du det: Du løser problemet ved å navigere til Apps...
Oppsett av ny integrasjon?
Når du har bestilt integrasjonen din blir du logget inn, og kan selv sette inn de innstillingene du selv ønsker. Du må koble butikken og regnskapsprogrammet ditt til Pairy. Du kan finne guider til de spesifikke butikker og regnskapsprogrammer her inne på support-siden. E...
Kan jeg ha flere nettbutikker på én Pairy-konto?
Ja, det er mulig å ha flere butikker tilknyttet den samme Pairy-kontoen. Du vil i oversikten kunne velge å se statistikk og data fra alle butikker – eller filtrere på de enkelte butikkene.Abonnementer er knyttet til nettbutikken. Hvis du derfor har 3 nettbutikker ko...
Hvilke økonomisystemer/regnskapsprogrammer understøttes?
Du kan bruke Pairy sammen med de aller fleste økonomisystemer og regnskapsprogrammer. Vi har samlet en liste over mulige integrasjoner. Hvis det derimot finnes noen programmer vi ikke understøtter per dags dato, kan du sende et ønske om dette til vores support.
Hvilke nettbutikker understøttes?
Du kan bruke Pairy sammen med de fleste nettbutikker / butikksystemer. Vi har samlet en liste over mulige integrasjoner. Hvis det derimot finnes et program som vi ikke understøtter per dags dato, kan du sende et ønske om dette på vår changelog side.
Fungerer Pairy sammen med butikker som ikke er mva-registrerte?
Ja, Pairy vil vanligvis fungere med butikker som ikke er MVA-registrert. Det kan kreve litt ekstra oppsett, så hvis du opplever feil i bokføringen, vennligst kontakt vår support. Hvis du på et senere tidspunkt krysser grensen for MVA-registrering, og du bruker Fiken, kan...
Support kategorier
Kom godt i gang
Vi har laget et par guides slik at du enkelt kan komme i gang med å bruke systemet